【速報】ドコモで顧客システム障害、店頭やMydocomoで手続きできず ネットの反応は?

社会
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ドコモで顧客システム障害、店頭やMydocomoで手続きできず

店頭およびMy docomoサイト、コールセンターなどでお手続きができない事象について

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5ちゃんねるの反応

【docomo】ドコモの顧客システムに障害発生中。店頭、ウェブ、コールセンター等からなにも手続きできない模様

1: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:18:43.96
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/201004_00_m.html

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、顧客システムの障害によりドコモショップなどの店頭およびMy docomoサイトなどのウェブサイト、
コールセンターなどにおいて、各種お手続きができない事象が発生しております。

1.発生日時  2020年10月4日(日曜)午前8時10分頃
2.影響範囲  ドコモショップ、My docomo、コールセンターなどでの各種お手続き
3.原因    確認中
4.復旧見込み 確認中

お客さまには大変ご迷惑をおかけしております。
復旧の見込みについては、改めてお知らせいたします。

 

引用元: ・【docomo】ドコモの顧客システムに障害発生中。店頭、ウェブ、コールセンター等からなにも手続きできない模様 [記憶たどり。★]

 

 

5: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:20:23.12
最近いろいろ・・

 

6: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:20:24.36
解約させたくないからだろ

 

14: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:22:00.71
アラジン、やっちまったか

 

15: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:22:11.83
毎回何かと脆弱晒してんな。

深いとこまでハッキングされてんじゃないのか?

 

19: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:22:58.27
ボロボロやな
クレカの変更もいつまでたってもできんし

 

21: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:23:33.87
話題が絶えんな

 

22: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:23:40.71
これ障害起こして最中に個人情報全抜きされてるんじゃね?

 

29: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:25:26.17
これはあかんだろ

 

30: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:25:27.10
アラジンがあああああ

 

32: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:25:34.86
休みなので復旧は明日以降ですね。

 

33: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:25:38.04
情報漏洩だろうなゆうちょと共に国に制裁を受けろよ酷すぎるぞ

 

35: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:26:18.84
店頭ですら対応できないとかどうなってんだ…ドコモ口座は手始めで
本命がこっちなんじゃないの。東証もそうだったけど多段階のバックアップ
システムが無いのはダメだな。2段階程度で安全が担保できる訳がないのに。
根本的にシステムがお粗末すぎるんだ。

 

38: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:27:28.64
訳の分からねえの繋ぎすぎてパンクしたんだろ

 

40: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:27:53.75
どうしてこうも問題ばかり起こすのか

 

41: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:27:57.65
障害を装った解約阻止

 

44: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:28:21.35
ハッキングされての漏洩は発覚した頃には手遅れだろ。

 

46: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:28:53.55
こうやって障害出して株価を下げないとNTT買収が上手くいかないからねえ

 

47: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:29:02.15
これ、値下げに踏み切らせないための布石でしょ
「ドコモが止まったら、こんなに困るよ」って見せつける為

値下げに関してはドコモは見送ってもいいかなと思う。auもドコモの親戚だからまあいいかな?

でもソフバンと楽天はダメ、お前ら新参は値段を安くしたいスガさんに従え、売国奴共が

 

50: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:30:03.27
ホント終わってんな

 

51: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:30:08.65
早く解約したい
コロナでずいぶんずれた

 

56: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:31:37.95
ドロモロ問題でケータイだけやってろ!と思ってたが、
ケータイすらできないのかよw

 

57: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:31:41.82
docomoID抜かれたらおしまいだな

 

59: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:32:04.83
通信会社がこれかよ
経営幹部に使えない老害が多数在職してんだろうなぁ

 

60: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:32:08.57
証拠隠滅中

 

78: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:33:55.22
ドコモの顧客システムって富士通じゃなかっけ?

 

91: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:37:08.71
既得権益で遊んでばかりで在宅勤務の社員が8万人以上おる会社やろ?
こんな板にまで火消しにだけは駆けつけるのは早いのにな。
基本的なシステムがダメなのはもうバレバレ。

 

93: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:37:54.76
ドコモのコールセンターなんかいつも全然つながらないじゃん

 

94: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:38:26.64
最近こういうシステム障害が多いな

こらXDAYが近いで

 

95: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:38:26.80
そもそも、通常でもまともに繋がらないから
あまり変わらないw

 

101: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:39:46.85
また富士通か

 

102: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:39:56.40
やっぱお役所仕事はだめだな。危機感がない。

ドコモとかゆうちょ銀行とかwwww

 

108: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:40:47.52
IT後進国

 

109: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:41:02.20
ALADINは富士通だぞ
東証に引き続きやらかしてんな

 

110: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:41:11.51
国勢調査回答率4割切ってるからな日本人は几帳面とかは過去の話
みんなヤル気なし

 

112: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:42:05.58
この前のドコモ口座といい、ボロボロだな(´・ω・`)

 

113: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:42:24.32
ここって子会社社長がAVに出てたところですか?

 

114: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:42:37.97
こないだ解約しといてよかった

 

115: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:42:40.54
NTTになるからこのまま復旧しなかったりして

 

130: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:44:38.45
>>115
再公社化も有り得る

 

124: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:43:50.00
IT土方平気で使い潰すからこんな事に…

 

126: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:43:54.01
お前等がドコモ社員の立場なら分かると思うけどリーマンなんだから
何もせずに給料だけ多く貰えたらそれでええ訳だしな。

余計な事なんか増やして欲しくないのが本音よ。
もう余計な事はせずに既得権益だけにしがみついてればいいのにな。

 

127: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:44:05.09
不都合なデータは無くなったな

 

129: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:44:34.11
ストレージのメモリが原因だろ

 

131: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:44:53.14
ネットワーク暗証番号をぞろ目設定できないようにするって聞いたからそれで何かが起きたか

 

133: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:45:01.81
東証の真似して話題作りまでするか

 

135: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:45:22.34
最近あちこちで障害多過ぎじゃないか

 

136: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:45:39.92
>>135
日本だけね

 

162: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:50:14.07
>>135
だって実際にシステム作ってるの
大手ITゼネコン→子会社→3次委託→4次委託→5次委託だもん。

 

138: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:45:54.31
ハードの問題です

 

139: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:46:01.16
昨日の時点でwebは部分的におかしかったぞ?

 

140: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:46:06.95
これじゃ他社に乗り換え待った無しだな

 

141: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:46:15.77
株価を下げようとしてるのかな?

 

148: 名無しさん 2020/10/04(日) 12:47:43.36
重要なデータを盗む時、
混乱に乗じてやるのがBEST

 

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コメント

  1. 無駄な社員を大量に抱えた状態で、業務を丸投げし続けたツケだわ。
    まさに、無能オブ無能。
    通信会社が自分のところの障害を自分で直せないとか、通信会社の資格ないだろ。
    そもそも技術に無知なバカが権力を握ってるんじゃねえよ。